Časté otázky
Krátké odpovědi na to, na co se pořadatelé ptají nejčastěji.
Kdy bude moje akce na webu? Jakmile ji redakce projde a zveřejní. Dozvíte se to e-mailem i oznámením ve Studiu.
Proč akci nemůžu upravit? Protože je zrovna u redakce (stav Čeká na schválení) — kdybyste ji měnili současně, přepisovali byste si práci. Po rozhodnutí redakce se odemkne.
Akce se mi vrátila. Udělal jsem něco špatně? Ne. Redakce vrací akci, když jí chybí něco, co nemůže doplnit sama — cena, přesná adresa, použitelná fotka. Důvod je uvedený nahoře v akci.
Změnil se termín už zveřejněné akce. Co teď? Otevřete ji, upravte termín a klikněte na „Navrhnout změny“. Do poznámky napište, co se mění. Živá stránka se změní až po schválení.
Akce se ruší. Mám ji smazat? Ne. Napište redakci — akci stáhne z webu (archivuje). Zůstane vám v seznamu a příští rok z ní můžete vyjít.
Nemám fotku. Můžu akci poslat bez ní? Můžete, ale v kalendáři zapadne. Použijte aspoň fotografii prostoru, kde se akce koná.
Jak velká má být fotka? Vodorovná, ostrá, do 2 MB (JPEG, PNG nebo WebP). Plakát se jako náhled nehodí — text na malé kartě není čitelný.
Musím vyplňovat angličtinu a němčinu? Nemusíte, ale vyplatí se: bez překladu uvidí cizojazyčný návštěvník český text. Tlačítko „Přeložit pomocí AI“ to udělá za půl minuty.
Nevidím sekci, o které mluví kolegyně. Nejspíš je z administrace platformy — tu má redakce. Studio má šest položek: Přehled, Akce, Místa, Widgety, Historie změn, Notifikace.
Pořádáme akce za dvě organizace. Přepínač je nahoře v levém panelu. Akce vzniká vždy pod tou organizací, která je právě vybraná — zkontrolujte ji, než začnete psát.
Zapomněl jsem heslo. Napište redakci, pošle vám odkaz na nastavení nového. Na přihlašovací obrazovce odkaz „zapomenuté heslo“ záměrně není.
Kde se mám na něco zeptat? **helpdesk@flexagency.cz** — a připojte název akce, najde se rychleji.
Aktualizováno 27. srpna 2026